میزان رضایت مشتریان از کیفیت و خدمات پس از فروش لوازم خانگی ایرانی چقدر است؟

عصر کالا- طبق نظرسنجی انجام شده در مورد میزان رضایت مردم از کیفیت محصولات داخلی، ۳۰ درصد شرکت‌کنندگان رضایت زیاد و ۳۸ درصد نیز رضایت متوسط دارند.

سه شنبه ۱۰ دی ۱۳۹۸ - ۱۵:۳۰:۰۰

میزان رضایت مشتریان از کیفیت و خدمات پس از فروش لوازم خانگی ایرانی چقدر است؟

 به گزارش پایگاه خبری«عصرکالا» به نقل از فارس، در پی نظرسنجی حضوری که شرکت بازرسی کیفیت در حاشیه نوزدهمین نمایشگاه لوازم خانگی از 614 نفر (متشکل از 70درصد خانم و 30درصد آقا) با اکثریت رده سنی 28 تا 36 انجام داده، میزان رضایت کلی مشتریان از کالاهای ایرانی و برندهای برتر این حوزه از دیدگاه پاسخ‌دهندگان مورد بررسی قرار گرفته است.

موضوع مهمی که هر تولیدکننده و شرکت عرضه‌کننده خدمات پس از فروش در راستای رونق تولید و جذب مشتری باید مد نظر داشته باشد، ارائه محصول با کیفیت و خدمات پس از فروش مناسب است که با اندازه‌گیری میزان رضایت مشتریان در این دو شاخص می‌توان به وضعیت کنونی خود پی برده و فاصله‌ باقی مانده تا هدف نهایی را محاسبه کرد.

با توجه به نظرات ثبت شده می‌توان به این موضوع مهم پی برد که اکثر پاسخ‌دهندگان در هر دو شاخص کیفیت و خدمات پس از فروش محصولات لوازم‌خانگی داخلی، رضایت متوسط و یا زیاد داشته‌اند و بر اساس سایر گزینه‌های انتخاب شده، رضایت از شاخص کیفیت محصولات با تفاوتی ناچیز، از خدمات پس از فروش آن پیشی گرفته است.

میزان جذابیت رتبه‌بندی شرکت‌های لوازم‌خانگی داخلی از مناظر کیفیت محصول و خدمات پس از فروش، برای 43درصد پاسخ‌دهندگان در سطح متوسط بوده و پس از آن 27درصد زیاد و 12 درصد خیلی زیاد است.

 

برچسب ها

تولید لوازم خانگی
مطالب مرتبط بیشتر
صادرات لوازم خانگی بسیار محدود است تولید لوازم خانگی از ۳.۵ میلیون دستگاه گذشت برندسازی، مشکل اصلی صنعت لوازم‌خانگی است برنامه ریزی برای تحقق نهضت ساخت داخل درصنعت لوازم خانگی توانمندی آذربایجان شرقی در تولید لوازم خانگی تحت یک برند رشد ۵۲ درصدی تولید لوازم خانگی با حذف برندهای خارجی شناسه کالا قاچاق لوازم خانگی را حداقل می‌رساند ۷۰ درصد لوازم خانگی داخلی سازی شد تولید ۳ قلم لوازم‌خانگی اصلی از مرز ۲.۸ میلیون دستگاه گذشت تداوم روند رو به رشد تولید لوازم‌خانگی در کشور تولید لوازم خانگی افزایش یافت هدف گذاری تولید بیش از ۱۲ میلیون دستگاه لوازم خانگی در سال جاری رشد تولید سه قلم لوازم‌خانگی در ۵ ماه نخست امسال سه دلیل کاهش تقاضا برای خرید لوازم خانگی رشد ۷۰ درصدی تولید ماشین لباسشویی ظرفیت بالا در تولید لوازم خانگی رشد تولید سه قلم لوازم‌خانگی در چهار ماهه امسال تولید و توزیع ۱.۵ میلیون دستگاه لوازم‌خانگی ارزان تا پایان سال تحقق جهش تولید در لوازم خانگی طی ۷ سال گذشته رشد تولید لوازم خانگی در سه ماهه امسال ظرفیت‌ کارخانجات تولید لوازم‌خانگی، پاسخگوی نیاز داخل است تولیدکنندگان لوازم خانگی ملزم به عرضه محصولات در بازار هستند احتمال گرانی لوازم‌خانگی به خاطر فولاد افزایش تولید لوازم خانگی، به جز تلویزیون! کره هیچ قطعه لوازم خانگی به ایران ارسال نمی‌کند افزایش تقاضا برای پروانه بهره‌برداری تولید لوازم خانگی لوازم خانگی بدون شناسه نخرید تا به دردسر نیافتید! گردش مالی ۲.۲ میلیارد دلاری قاچاق لوازم خانگی پایان کار ال جی و سامسونگ در بازار لوازم‌ خانگی ایران گزارش تصویری از حضور شرکت های ایرانی در نمایشگاه لوازم خانگی فرانکفورت شگرد تولیدکنندگان لوازم خانگی برای افزایش قیمت‌ها در بازار شب عید بررسی موانع و راهکارهای مبارزه با قاچاق لوازم خانگی در یک برنامه تلویزیونی شناسه‌دار کردن لوازم‌خانگی عقب افتاد! رشد ۴.۵ درصدی تولید یخچال و فریزر در ۸ ماهه امسال درج شناسه لوازم خانگی داخلی از ۱۵ دی‌ماه شناسنامه دار کردن لوازم خانگی نیازمند آموزش به فروشندگان تحریم‌ها ۲۰ تا ۳۰ درصد هزینه تولید لوازم خانگی را افزایش داد آخرین مهلت ثبت شناسه لوازم خانگی پرمصرف اعلام شد + جدول لوازم خانگی ایرانی گران نشده است تولید لوازم خانگی داخلی رونق گرفت تولید لوازم خانگی در ایران افزایش یافت مشکل امروزِ لوازم خانگی ایرانی قاچاق است تولید لوازم خانگی از برنامه پیش‌بینی‌شده جلوتر است لوازم خانگی ارزان خواهد شد تولیدکنندگان لوازم خانگی با ۴۰ درصد ظرفیت فعالیت می‌کنند قاچاق۹۵ درصدی در بازار لوازم خانگی صحت ندارد صنایع لوازم خانگی منابع مالی را کجا خرج کرده‌اند؟ خبرخوش وزیر صمت درباره تولید تلویزیون ایرانی رشد ۲۵ درصدی عرضه محصولات خانگی تقلبی در یکسال گذشته ارز نیمایی مانع کاهش قیمت لوازم خانگی داخلی شد تولید لوازم‌خانگی افزایش یافت رونق تولید لوازم خانگی در کشور/افتتاح کارخانه یخچال سازی در عراق امید به رونق بازار لوازم‌خانگی در نیمه دوم سال مشکلی در تولید لوازم خانگی نداریم نسیه ممنوع، حتی شما دوست عزیز! افزایش تولید لوازم خانگی در گروی کاهش هزینه‌های واحدهای تولیدی آیا تولیدکنندگان لوازم خانگی با اصرار بر گرانفروشی فرصت بازارسازی را از دست می دهند؟ تولید قطره چکانی لوازم خانگی داخلی افزایش ۱۶ درصدی تولید یخچال و فریزر کاهش تولید و افزایش قاچاق لوازم خانگی هزینه های بالای تولید، علت گرانی لوازم خانگی است قطعات لوازم خانگی در راه ایران است بازگشت کره‌ای‌ها به بازار لوازم خانگی ایران ۳۰ درصد ظرفیت کارخانه‌های لوازم خانگی فعال است مدرن ترین خطوط تولید لوازم خانگی در ایران ایجاد شده است تولید لوازم خانگی در اولویت برنامه های وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۹۸ ظرفیت تولید لوازم خانگی، ۳ برابر نیاز کشور چرا کمبود لوازم خانگی در بازار برطرف شد؟ به واردات لوازم خانگی نیاز نداریم بلکه نیازمند هستیم کارتن ها را پس می گیرند تا یخچال احتکار نشود شرکت‌ها قیمت‌ لوازم خانگی را هفتگی افزایش می‌دهند تولید لوازم خانگی کاهش و خودرو افزایش یافت + جدول لوازم‌خانگی بی‌تفاوت به مصوبه ستاد تنظیم بازار! تولید کنندگان لوازم خانگی موظف به اعلام موجودی شدند افت چشم‌گیر تولید لوازم‌خانگی پرداخت دلار ۴۲۰۰تومانی به تولیدکنندگان لوازم خانگی آغاز شد راهنمای خرید کتابخانه جشنواره استارتاپ های لوازم خانگی برگزار می شود تولیدات داخلی، سهم بالایی در بازار لوازم خانگی دارند علت افزایش ۵ تا ۱۰ درصدی لوازم خانگی چه بود؟ شرکت‌های لوازم خانگی به دنبال افزایش قیمت مردم جنس مرغوب ایرانی را می‌خرند افزایش قیمتی در لوازم خانگی نداشتیم خدمات پس از فروش حلقه گمشده تولید ملی تامین نقدینگی واحدهای صنعتی مهمترین چالش کشور در سال ۹۷است خرید لوازم خانگی در اولویت های آخر مردم در شب عید است فروشگاه‌های عرضه کالا‌های ایرانی فرصتی برای تولیدکنندگان داخلی نوسانات دلار، لوازم خانگی را ۱۰ درصد گران کرد چرا صنعت قطعه سازی لوازم خانگی در کشور پا نگرفت؟ صنعت لوارم خانگی ایرانی با فناوری نانو عجین شد قیمت لوازم خانگی تا آخر فروردین ۹۷ افزایش نمی یابد مظنه انواع ماکروویو در بازار چند؟ +جدول نرخ انواع ماشین لباسشویی در بازار چند؟ +جدول تولید کدام کالاهای صنعتی کم شد؟ واگذاری بی‌قید و شرط بازار لوازم خانگی ایران به ۲ برند کره‌ای دلیل افزایش قیمت لوازم خانگی چاپ گارانتی تقلبی لوازم خانگی با ۳۰ هزار ریال ایران هاب صادراتی لوازم خانگی منطقه می‌شود مشارکت تولیدکنندگان با برندهای خارجی به نفع تولید داخل است پشت پرده افزایش قیمت لوازم خانگی آشپزخانه ایرانی در تسخیر کالاهای خارجی همکاری مشترک برندهای لوازم خانگی با برندهای مطرح جهانی افزایش هزینه تولید لوازم خانگی در پی گران‌فروشی مواد اولیه داخلی قیمت لوازم‌خانگی ایرانی و خارجی تأمین لوازم خانگی مورد نیاز زلزله زدگان استان کرمانشاه با قیمت پایین‌تر از کارخانه مونتاژ، صنعت لوازم‌خانگی را فلج کرده است عوامل ناکامی صنعت لوازم خانگی در بازار جهانی قیمت انواع یخچال‌‌ فریزر دربازار چند؟ +جدول معرفی فناوری های جدید در ماشین ظرفشویی های زیمنس لیست گران قیمت ترین ماشین لباسشویی های موجود در بازار لوازم خانگی در انتظار کد شناسه. راهکارهای پیشگیری از قاچاق لوازم خانگی. حضور تولیدکنندگان معتبر داخلی در نمایشگاه لوازم خانگی رئیس اتحادیه لوزام خانگی: تولید کالاهای بی کیفیت با نام و نشان خارجی تهدیدی بر صنعت لوازم خانگی است مرکز منطقه ای بزرگترین تولیدکننده لوازم خانگی کره در ایران ایجاد می شود محصولات جدید سامسونگ داخلی سازی شدند تولید تجهیزات آشپزخانه آدلر در ایران رقابت هوشمندانه رمز گسترش سهم بازار لوازم خانگی ایرانی قیمت، مزیت رقابتی تولیدات لوازم خانگی ۶۰ درصد لوازم خانگی بازار تولید داخلی است اسامی لوازم خانگی غیراستاندارد اعلام شد اولین همایش حمایت از تولید ملی لوازم خانگی در شرق استان تهران برگزار شد کاهش ۲۰ درصدی تولید و تقاضای لوازم خانگی در سه ماه ابتدایی سال ۹۶ افت ۲۰ درصدی تولید لوازم خانگی طی ۳ ماهه امسال یک قدم مانده تا تعطیلی کارخانجات تولید لوستر تولیدکنندگان امروز صنعت کشور "فروخته پشیمان" نیستند اعتماد سرمایه گذاری به سبک کره ای انتقال دانش اولویت صنعت لوازم خانگی اعتماد سرمایه گذاری به سبک کره ای ارج به چرخه تولید باز می گردد چگونه صنعت لوازم‌خانگی در کشور جان می‌گیرد؟ کارخانه جدید لوازم‌خانگی ایرانی با مشارکت کره‌ای‌ها ساخته می‌شود ایران در راه تولید مشترک لوازم‌خانگی با اروپا آمادگی البرز برای همکاری با کره‌جنوبی در حوزه خودرو و لوازم‌خانگی‌ بقا در بازار لوازم خانگی با تکنولوژی روز دنیا بهره برداری از کارخانه‌های تولید مشترک لوازم خانگی در ایران زنجیره تولید لوازم خانگی ملی تکمیل شد زنجیره تولید لوازم خانگی ملی تکمیل شد به زودی فروش اینترنتی لوازم خانگی آغاز می شود پیشگیری از مرگ یک صنعت ۶۰ ساله در دولت تدبیر و امید افزایش ظرفیت تولید و اشتغال صنعت قم در سال ۹۵ بردنا پدیده‌ای جدید در تولید لوازم‌ خانگی تولیدکنندگان بى کیفیت از گردونه تولید خارج شدند بسترسازی دولت یازدهم برای تبدیل قم به قطب تولید لوازم خانگی آفت تولید لوازم‌خانگی زیرپله‌ای ارزان و بی‌کیفیت تولید و اشتغال نیاز امروز صنعت لوازم خانگی خواب زمستانی بازار لوازم خانگی در بهار نیز ادامه دارد رونق نداشتن فروش فروشگاهی به معنای رکود در تولید و توزیع نیست رشد بالای تولید لوازم خانگی در ایران رشد بالای تولید لوازم خانگی در ایران کالای ایرانی بیشترین ضربه را از ضعف در خدمات پس از فروش می خورد مردم با بهبود کیفیت از تولید حمایت می‌کنند رونق تولید،به افزایش قدرت خرید مردم می‌انجامد ورشکستگی ۵۵درصدی تولیدی‌های بازار حرکت صنایع لوازم خانگی به سوی کمال: آهسته اما پیوسته سهم تولید داخل از بازار لوازم‌خانگی چقدر است؟ لزوم ارائه خدمات پس از فروش برای کالاهای سرمایه ای و مصرفی خاص سفر ایتالیایی‌ها به ایران برای تولید لوازم خانگی و انتقال تکنولوژی ضربه بزرگ دولت به لوزام خانگی ایرانی با یک تصمیم غلط صنعت لوازم خانگی شتاب دهنده توسعه اقتصادی و صنعتی است ۱۰۰ واحد تولیدکننده لوازم خانگی تعطیل شد ۷ برند لوازم خانگی غیراستاندارد را بشناسید ۷ برند لوازم خانگی غیراستاندارد را بشناسید ۷۰ درصد لوازم خانگی تولید داخل است ۷۰ درصد لوازم خانگی تولید داخل است غول لوازم خانگی جهان برای تولیدمحصولاتش به ایران آمد! غول لوازم خانگی جهان برای تولیدمحصولاتش به ایران آمد! غول لوازم خانگی جهان برای تولیدمحصولاتش به ایران آمد! غول لوازم خانگی جهان برای تولیدمحصولاتش به ایران آمد! غول لوازم خانگی جهان برای تولیدمحصولاتش به ایران آمد! غول لوازم خانگی جهان برای تولیدمحصولاتش به ایران آمد! غول لوازم خانگی جهان برای تولیدمحصولاتش به ایران آمد! غول لوازم خانگی جهان برای تولیدمحصولاتش به ایران آمد! غول لوازم خانگی جهان برای تولیدمحصولاتش به ایران آمد! غول لوازم خانگی جهان برای تولیدمحصولاتش به ایران آمد! افتتاح مدرنترین واحد تولیدی لوازم خانگی در منطقه افتتاح مدرنترین واحد تولیدی لوازم خانگی در منطقه افتتاح مدرنترین واحد تولیدی لوازم خانگی در منطقه آغاز تولید لوازم خانگی برند کره‌ جنوبی در ایران آغاز تولید لوازم خانگی برند کره‌ جنوبی در ایران طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی طراحی برنامه‌های راهبردی برای خودکفای در تولید لوازم خانگی
برگشت به بالا